Xe ôtô GM tại VN tiếp tục lỗi, hãng sản xuất lên tiếng
Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm Việt Nam về xe bị lỗi, MG nước ta tiếp tục liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục. Các bên cùng đi đến thống nhất chung.
Sau những lùm xùm liên quan đến lỗi xe ôtô MG HS tại nước ta được khách hàng phản ánh, mới gần đây MG VN đã chính thức có thông báo ghi nhận và có phương án khắc phục. Theo đó, sau khi kiểm tra sản phẩm và thu thập thông tin, hãng cho hay hệ thống cảm biến điểm mù xuất hiện lỗi ngẫu nhiên làm cho đèn cảnh báo Cảm biến giúp đỡ lái phía sau (RDA) nhấp nháy trên bảng điều khiển. Vì lẽ đó, MG VN sẽ thay mới cảm biến radar của hệ thống cảnh báo điểm mù cho những xe gặp hiện tượng trên.

Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm VN về xe bị lỗi, MG nước ta đã liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục.
Cụ thể, với trường hợp của khách hàng D.T.G mua xe MG HS 2.0 bị lỗi tại cửa hàng đại lý MG Lê Văn Lương, hãng đã tiến hành thay mới cảm biến radar cho và hiện tại tại, các cảnh báo nêu trên không còn xuất hiện nữa. Khách hàng đã nhận xe và hài lòng với phương án xử lý. Đối với khách hàng T.T.S mua xe MG HS 2.0 tại cửa hàng đại lý MG Long Biên, MG nước ta đã liên hệ để sắp xếp lịch bảo hành. Khách hàng đã gật đầu sẽ mang xe quay lại Đại lý MG Long Biên sau khi Thành phố Hà Nội kết thúc thời điểm giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT- TTg của Thủ tưởng Chính phủ.

Sau 1 năm xuất hiện tại nước ta, thương hiệu ôtô MG giá bèo mới chỉ phân phối duy nhất 2 đời xe là ZS và HS.
Qua sự việc này Công ty TNHH TC Services nước ta – nhà sản xuất chính thức của MG tại nước ta cam kết ràng buộc sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm bh cho khách hàng trong trường hợp xe gặp bất kỳ sự cố nào và lỗi được xác nhận là do nhà sản xuất. Khi xảy ra các sự việc trong quá trình sử dụng, người dùng có thể liên hệ đến đại lý phân phối MG gần nhất, hoặc hotline 24/7 của MG nước ta để được hướng dẫn, giúp sức kiểm tra và phối hợp phương án khắc phục. Sau 1 năm xuất hiện thêm tại Việt Nam, thương hiệu ôtô MG giá bèo mới chỉ phân phối duy nhất 2 đời xe là ZS và HS. Trong đó, mẫu SUV đô thị cỡ B MG ZS mới được nâng cấp giữa vòng đời vào tháng 4 vừa qua và chuyển sang nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan còn MG HS hiện vẫn đang có xuất xứ từ Trung Quốc.
_____________________________
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét